信用卡 盜 刷 妨害電腦使用、信用卡遭盜刷、盜刷信用卡判決在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

關於悠遊聯名卡被撿走盜刷 處理經驗分享

7/31持台新的太陽卡(悠遊聯名卡)至全家刷卡繳燃料稅
我就沒看過這張卡! 至於如何掉? 何時掉? 還真沒有印象

一直到8/17接到銀行催繳簡訊 登入網銀才發現被撿走盜刷!!
也馬上做掛失的動作 但犯嫌於8/2號 至全家消費開啟「自動加值」功能後
陸陸續續使用我的卡片消費 總共被盜刷了10996元
(自動加值11次5500元 及 鞋全家福、家樂福 刷卡3次5496元)

詢問客服刷卡部分只要確認不是我刷的 → 銀行會處理
麻煩的是悠遊卡自動加值 等同於現金 → 我要承擔損失

天呀!5500 若抓不到人 就要自己負擔 想到就覺得xxoo

後續詢問客服如何處理盜刷部分 才知道銀行方面只會調閱簽單
並不會去調閱商家監視器及報警 所以要自保抓到人 只能去報警!

關於報警 不管你是去哪個警察局報案 都要受理!
(像我就碰到說這不是我們這邊發生的 要我去當地警局報警
跑了三間派出所 於8/17晚上才完成報案
關於管轄權的問題 是警察的問題 切記別被打發走)
最重要的是完成報案會拿到三聯單!

關於第一次筆錄(約2小時) 大概是問
何時掉? 地點? 如何發生? 有沒有懷疑對象? 損失金額? 等問題
因為這不是重大刑案 警方可能沒啥興趣
雖然我有跟員警說我查到犯嫌大部分都是在同家7-11進行小額消費
但沒紀錄上去 也只是說後續轉給偵查隊偵辦

至於為什麼我會知道悠遊卡的消費及商品明細?
> 我是透過手機app 軟體得知
只要你將悠遊卡設定電子發票歸戶 就會將消費明細傳到你的手機
但前提是嫌犯沒有列印發票 因為我的手機只記錄到一筆!
http://imgur.com/a/Aa89O
Easy Wallet可以得知悠遊卡消費的日期、時間、商店
http://imgur.com/a/TknLI
http://imgur.com/a/BGCYq
但這個軟體有個缺點就是只會顯示商家名稱 如統一超商
但並不會顯示在哪家7-11消費
所以我是撥給悠遊卡客服 電話是412-8880 一筆筆確認
得知嫌犯大部分都在同家7-11消費

8/19號起了大早 至嫌犯常消費的7-11 詢問是否可以調閱監視器畫面
(關於這點 建議態度要誠懇 店家才會願意幫忙!!
因為大部分的商家都會說要員警陪同 硬一點的還要檢察官公文才會讓你看)
給店家悠遊卡的消費時間點 調閱出監視器畫面讓我翻拍 及消費明細
建議越快調閱監視器畫面越好 時間拖久了 畫面都被洗掉了!
店家認出為常客 且消費的品項都是便當、飲料

之後我又去家樂福調閱嫌犯盜刷的監視器畫面及消費3千多塊的簽單!
畫面有兩人 其中一人為跟7-11消費的是同一人!(另一人又是另個故事..)
至於簽單部分家樂福3000以上要簽名 嫌犯也偽造我的簽名

因為Easy Wallet記錄到嫌犯 每日中午都會到7-11消費
所以我又回去那家7-11 拿出家樂福提供給我的畫面給店家看
確認就是這個人! 詢問店家間到此人是否可以幫我報警
或是打給我 我來抓人! 就在此時嫌犯走就來 店長說 就是他!
我就趕快到店外打電話報警 請警察來抓人!

嫌犯原本是座在用餐區休息 看到警察來心虛要出店門
被我跟警察擋住 我拿出監視器畫面說是不是你盜刷我的信用卡
嫌犯否認 還一直想掙脫 所幸人越來越多 支援的警力也到了
無法在逃跑 才承認他有拿我的信用卡盜刷!
http://imgur.com/a/rOr1m

後續就到警局製作第二次筆錄 我也打給台新銀行說明抓到人
至於嫌犯也願意賠償 希望跟我和解 但是這是公訴罪無法私了!
而我的部分就等法院傳票 通知開庭

以上給各位一個參考!

--
和解金部分 嫌犯要跟我談和解別告他
但因為我表示這是公訴罪無法撤銷 所以他很失望就沒說下去了
我是希望可以將我需要負擔5500的部分拿回來
及撥打手機市話給悠遊卡客服半小時通話費
至於銀行說會連同我的部分一起向嫌犯求償 金額多少我就不管了!
謝謝b大幫我補充悠遊卡掛失+3hr後才是銀行承擔
我是早上9時許辦理掛失+3小時 也就是12時許以前的悠遊卡消費都是算我的
累計自動加值11次 所以我要負擔5500元
但嫌犯11時許還有去自動加值就被擋了 他是將剩餘的金額刷完才丟棄

另 雖然這張悠遊聯名卡預設關閉自動加值 我也沒使用悠遊卡功能
但只要拿去搭乘捷運或是有連線的商家消費 就會開啟自動加值功能
信用卡沒使用到悠遊卡功能 還是辦一般的信用卡就好!
根據嫌犯的說法 男性友人給他現金他來刷卡 購得微波爐一台
並且使用家樂福卡累積紅利 查出來持卡人是一位女生
但礙於個資法家樂福不能提供詳細資料給我 不過查到這 不抓到人也很難!

男性友人若是知道嫌犯拿我的信用卡刷 就會成立收受贓物罪的刑責
另外逮捕嫌犯時腳上穿的就是用我信用卡刷卡 購買的鞋子 另一雙鞋說是家人穿走了

警察也要求男性友人跟家人都要到案說明!!!
一人盜刷 連累家人及朋友 得不償失
好的 謝謝b大跟w大的建議

目前已將嫌犯的聯絡方式給銀行了
銀行會連同自動加值部分 一起向對方求償

若對方有心回改 願意賠償 到時開庭我也會向法官求情!
雖然Easy Wallet不是很好用 只記錄消費時間、商家、金額
但提供給悠遊卡客服這些資訊 還是幫我鎖定嫌犯經常到同家7-11消費 順利逮捕嫌犯
我也會下載安裝各家銀行APP 被盜刷一次真的怕了!
自從發現ptt有信用卡版後 卡片也一張張的增加 快集成一副撲克牌了
平時身上只放主力卡(主要是集華南ana哩程 但9月改表後 要冰起來了)
另外我會針對消費屬性來刷卡 抽取卡片使用 但用完後不會馬上放回卡夾
等到休假日才一次整理 這點真的是壞習慣 也被女朋友唸了很多次

關於即時消費通知
建議詢問銀行是否有簡訊、mail或app通知消費紀錄
多層保障 不然被盜刷真的會xxoo
補充說明
警方幫我開立的三聯單 案類：偽造文書
在報案時我有搜尋到內政部警政署網頁
http://goo.gl/tI0uSd
有介紹信用卡盜刷 所涉及的罪責
這邊可能要注意一下 因為我去第一間派出所報案時
我都跟警察說明 嫌犯拿我的信用卡去”實體商店”盜刷
但警察卻說是以「妨礙電腦使用」移送 還問他同仁是不是 聽到差點沒吐血
我跟他說 你們內政部警政署的網頁有寫應以什麼案件移送
還跟我說不是 堅持自己查法條 終於要做筆錄了 又以不是管轄的派出所打發我走
警察先生 可以專業點嗎?
所以我才不抱期待 警察會幫我積極偵辦!
銀行是否會幫我抓到人
我當初也以為我什麼都不用做 只要向銀行掛失就好
他就會幫我報警 調閱監視器 幫我抓到人 然後我等後續就好
但 並不是這樣的
掛失時 向客服表示信用卡遺失並有多筆不明消費
客服會詢問你是否有將卡片借給朋友家人使用
因為調查出來會有法律責任 我當初聽到這 以為銀行會幫我報警

但後續我又打電話去問我這邊是否有需要協助的地方
及銀行如何證明不是我去消費及是否有報警?
客服才跟我說 他們只會向國際發卡組織調閱簽單 確認是否我刷卡簽名消費
他們也無權向店家調閱監視器畫面 建議我要抓到人 自保只能去報警

推 wallacewei: 太好了！抓到嫌犯！GG了他！ 08/22 12:25
推 redaapple: 這種人真的很垃圾 08/22 12:26
推 dongy: 這樣說來,悠遊卡自動加值是有風險的... 08/22 12:27
→ eternal3326: 自己不當柯南的話這種案子警察根本懶得理，納稅養... 08/22 12:28
推 bignoob: 是的有風險 辦理掛失當下的前三個小時都算自己要付 08/22 12:29
推 pk0943: 和解金多少？ 08/22 12:30
推 Go2: 推 08/22 12:31
推 bignoob: 剛看錯了是 是掛失前加上掛失時間+3小時 的這段時間 08/22 12:33
推 nickstarwind: 這種事真該多報導 一堆心存僥倖的傢伙 08/22 12:34
→ bignoob: 都算持卡人要付的 掛失當下+3小時之後的自動加值損失才算 08/22 12:34
推 Paravion: 推 08/22 12:34
→ bignoob: 銀行 所以沒用到的悠遊卡記得拿去退卡(退悠遊卡) 08/22 12:35
推 kk0906: 想聽另一個故事!!! 08/22 12:45
推 sorro0920: 我猜，犯人幫後面的刷卡換現金。 08/22 12:48
推 blueberrypie: 悠遊聯名卡真的要特別注意卡片就是。 08/22 12:48
推 s1385999: 實用推，想聽另一個故事+1～ 08/22 12:49
推 ThreeComma: 專業給推 08/22 12:54
推 tarjan33167: 柯南推 08/22 12:55
推 bearcarter: 推柯南 08/22 13:05
推 shadowen5431: 推 08/22 13:08
推 qaity: 推！ 08/22 13:09
推 kiloga: 好精彩！ 08/22 13:13
推 jasper6101: 推 這種垃圾人就是吃定失主會嫌麻煩付錢了事 08/22 13:16
推 sunchen: 恭喜抓到了!! 而且長知識了，原來自動加值的部份銀行不管 08/22 13:23
推 GentIe: 讚 揪出垃圾! 08/22 13:24
推 photomac: 推 08/22 13:27
推 sapphir: 太強了! 08/22 13:33
推 ppc: 推 08/22 13:33
推 kipi91718: 強大！推！ 08/22 13:37
推 chenash: 另一個故事呢 08/22 13:42
推 Avamys: 柯南太強了 08/22 13:43
推 rbitmbasitw: 推 08/22 13:49
推 barttien: 好棒！ 08/22 13:50
推 alex817: 好厲害!! 08/22 13:51
→ antohsu: 怎麼會有人不怕的？一銀都可破了還僥倖覺得盜刷破不了？ 08/22 13:54
推 anita231700: 恭喜抓到盜刷的人 08/22 13:54
推 rockt123460: 一銀那是全世界關注的案子 ，反觀小老百姓？ 08/22 13:55
推 orange21: 神人推 08/22 13:55
推 FXCM: 推 08/22 14:04
推 Scarlucy: 恭喜！ 08/22 14:08
推 PumaChaser: 實用推,感謝分享 08/22 14:14
→ PumaChaser: 不知道從報警到抓人中間擔擱了多久?買完就走不好抓耶 08/22 14:15
推 LeonardoPika: 推 08/22 14:16
推 chister: 推 08/22 14:35
推 boards: 你可以先與他和解，拿到和解金，這樣他刑度會低點，甚至緩 08/22 14:39
→ boards: 起訴或緩刑 08/22 14:39
推 wiydluck: 不幸中的大幸 話說這不是警察該做的事嗎 08/22 14:40
推 windsson: 樓上正解~公訴罪若與被害人達成和解~法官會判比較輕 08/22 14:40
→ windsson: 而且公訴罪歸公訴罪~你要拿到賠償還是要走民事 08/22 14:40
→ windsson: 所以先和解也可以省去你等公訴判完還要再去民事提告 08/22 14:41
→ windsson: 盜刷一般應該是告偽造文書~ 08/22 14:42
推 green198809: 推柯南!! 08/22 14:44
推 ac197: 推 08/22 14:46
推 goai: 盜用還固定店家消費 就擺明等被抓 08/22 14:51
推 qsir710826: 之前也經歷過類似的事件，只能說好麻煩啊！ 08/22 15:00
推 fliersky: 實用推 比其他盜刷文值得參考 08/22 15:24
推 ffgis: 08/22 15:26
推 qsir710826: 只能說 報案真的不要再被警察枴來拐去的，隨便去一個 08/22 15:26
→ qsir710826: 地方報，再請他自己轉到負責的分局就好了，不然他會一 08/22 15:26
→ qsir710826: 直跟你說不是他們這邊的！光跑來跑去，火已大！ 08/22 15:26
推 l98: Easy Wallet這軟體真的滿鳥的,但你手機沒裝台新網銀app並開啟 08/22 15:26
→ l98: 即時消費通知嗎? 08/22 15:27
推 snowgod: 推！還好有抓到犯人 08/22 15:30
推 q123123no1: 根本就是真實柯南!!!!!!!!!!!!! 08/22 15:31
推 ctes940008: 推 08/22 15:32
推 kv8220: 推 有遇過這種例子 以前曾當過超商店員 熟客的悠遊聯名卡 08/22 15:37
→ kv8220: 掉在店裡 被大夜撿到盜刷 也是請銀行查紀錄看監視器～ 就 08/22 15:37
→ kv8220: 算想私下和解也是無法撤銷告訴～ 08/22 15:37
推 aiueoRu: 推...真的也感謝便利商店提供監視器!! 08/22 15:45
→ magnumcxz: 你也太粗神經，卡片掉了半個多月都沒發現 08/22 15:57
推 fix78: 推柯南!!這種人真的貪小便宜 08/22 16:27
推 gsxr600: 幫推 不過還要受害者自己當柯南...警察也太不積極了 08/22 16:54
推 generally: 原po真強者，竟然可以抓到人，太強了 08/22 17:19
推 ew9801: 辛苦了!!! 08/22 17:21
推 w84970639: 吉他 08/22 17:52
推 NANJO1569: 推 辛苦了 用悠遊聯名卡的人要特別注意小心 08/22 18:28
推 kana0319: 推 08/22 18:48
推 abaibai: 推~這種人活該 08/22 19:35
推 bill219012: 強者推，我的盜刷嫌犯戴全罩半年還抓不到 08/22 19:42
推 sixonze: 辛苦了!好厲害!! 08/22 19:42
推 hanbur: 強...比警察還強 08/22 19:43
推 iamkher: 退 08/22 19:43
→ iamkher: 推 08/22 19:44
推 hugojay: 狂 08/22 20:38
推 muriel1984: 推 08/22 20:45
推 kimari: 厲害！想到以前在大潤發刷卡結帳後腦殘忘了帶卡，後來大 08/22 20:57
→ kimari: 潤發連絡發卡銀行再連絡我去領，當下心中只有無限感激 08/22 20:58
推 MiRRorX: 屌@@ 08/22 21:03
推 breakingdown: 這樣感覺悠遊聯名卡使用的風險還不小耶… 08/22 21:24
推 MOBOI: 推.真柯南 08/22 21:26
推 michaelgodtw: 和解可以和解!這樣民事沒事!你在跟檢察官求情!這樣 08/22 21:34
→ michaelgodtw: 大概是緩起訴處份 08/22 21:34
推 tingstart: 便利的後果就是花更多時間去處理，還有可能是懸案，恭 08/22 21:49
→ tingstart: 喜原PO 08/22 21:49
推 Ephraim: 可以請問為什麼悠遊卡自動加值要自己負擔呢? 每次加值不 08/22 21:50
→ Ephraim: 也是等於一次刷卡嗎? 08/22 21:50
推 firemon: 過程實在是太刺激了，推一個 08/22 22:06
推 l98: Ephraim大你可以看前面bignoob的推文有解釋,原PO最主要是太晚 08/22 22:10
→ l98: 發現卡片遺失,掛失時間距離第一次被盜刷隔了15天左右,這15天 08/22 22:11
推 l98: 內的自動加值損失都都算原PO的,這是悠遊卡公司的規定,詳見 08/22 22:15
→ l98: https://goo.gl/XvQTVS 08/22 22:16
推 m226832292: 推柯南 08/22 22:20
推 lewecool: 看照片嫌犯好手好腳卻做這種事真要不得，不過原PO也太大 08/22 22:59
→ lewecool: 意了，信用卡不見那麼久才發現，我就是因為很怕被盜刷， 08/22 22:59
→ lewecool: 所以已經養成習慣每天至少登入網銀看有沒有異常交易的 08/22 23:00
→ lewecool: 紀錄了 08/22 23:00
推 mrhan: 太強大了! 08/22 23:02
→ ljh792: 同4樓，報案遇到警察消極處理，只好自己拜託店家看畫面 08/22 23:22
推 fcz973: 盜刷還傻逼每天來，是說app好像很實用 08/23 00:06
推 spirit119: 大推這篇 08/23 00:33
推 Flagellum: 之前也是靠摩斯卡和星巴克隨行卡消費紀錄抓到皮夾竊賊 08/23 01:33
推 lumpfish: 推 08/23 02:04
推 gctseng: 華南銀聯名卡若有24hr內悠遊加值達一千元，會有簡訊通知 08/23 06:46
推 swallow510: 推 原po真聰明 08/23 06:57
推 kiwibirds: 讚！ 08/23 08:01
推 leritas: 咦 上月在全聯用媽祖 單筆儲一千 華南沒給簡訊耶 08/23 08:45
推 Go2: 華南是單日"加值兩次"會發簡訊 不是滿1000發簡訊 08/23 11:06
推 wateryou: 感謝分享 08/23 11:09
推 hamasakino: Push 08/23 13:57
推 WeihsiuChen: 好厲害，恭喜你！ 08/23 14:10
推 terfd: 你好威喔 嫌犯不知道幾歲 真不要臉 還常客 08/23 15:57
推 evaliao: 推一個 恭喜！ 08/23 16:21
推 yinson: 推推 08/23 17:47
推 FWade: 有抓到有推 08/23 18:15
推 ja010493: 怎麼真的有人會去盜刷阿，這真的超笨 08/23 18:35
推 jokkson: 柯南!!!!!! 08/23 18:43
噓 gomyworld: 好多錯字 看的好痛苦 08/23 19:13
推 ken70218: 推推 超威 08/23 19:29
→ JECDong: 樓上挑別人錯字自己還打錯字 我也看得很辛苦 08/23 20:21
推 akinachan: 厲害推 08/23 23:12
推 Kiiroitori: 台新3000還不發簡訊喔… 08/24 00:58
推 Iguei: 柯南再世啊！厲害！真的要好好的保護自己的權益！ 08/24 08:07
推 mermy: 沒有公訴罪這個名詞，只有告訴乃論與非告訴乃論。訴訟可分 08/24 11:33
→ mermy: 為自訴跟公訴 08/24 11:33
推 ava2014: 我比較想知道為什麼銀行會說盜刷事件不會去調店家監視器 08/24 13:21
→ ava2014: 如果不去調店家監視器又沒報警那盜刷金額銀行不就要自己 08/24 13:22
→ ava2014: 吞下來,如果銀行只是調簽單來證明是否非持卡人自己刷的 08/24 13:23
→ ava2014: 那這樣大家不就把卡拿給朋友刷再謊稱被盜刷就好了 08/24 13:24
推 givemefun: 厲害~~~高手!! 08/24 16:28
推 amyg812: 推 08/24 18:46
推 clairehao: 厲害 讓他受到嚴懲吧 08/25 08:17
推 imhua: 推 08/27 04:28
推 bep: 推～卡版柯南 09/01 12:52
推 yenii: 想知道嫌犯後續 前年也被偷被盜刷也報案也抓到人 但無任何 09/03 08:26
→ yenii: 後續也沒開庭 也自付3000盜刷金額 09/03 08:26
推 Infinite: 現在很多悠遊聯名 如果沒在用的最好都去註銷 09/22 20:01
推 sindu: 科南必須推 10/05 18:59