國泰信用卡重複扣款、國泰信用卡客服、國泰信用卡線上繳費在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

KOKO combo icash卡的自動扣繳真的很無聲無息...

一開始我在申請卡片時扣款不小心選到我的國泰帳戶~

從此噩夢的開始就來了...

由於我當時不知道選哪個帳戶扣款都沒差~

所以我當下就透過app把我原本設定的扣繳帳號取消~

然後取消完後再重建就一直發生"此帳戶無法設定自動扣繳"，

叫我要親自去辦扣繳...我就沒那麼多時間跑分行阿...

所以我就不理他打算自己繳就好了~

剛好看到版上也有人有一樣狀況，能透過網路銀行解決，

我就馬上去辦也成功了！

但是之後就無聲無息了...

眼看我的繳費期限快到了，系統又沒有任何通知...

怕遲繳的我，馬上打客服確認，客服說這期就會扣款了不用等下期才生效~

然後到了繳費截止當天，一樣沒消息，也沒扣款！

還好我有爬文知道有些銀行會在次一工作日扣款，所以我等了一天...

隔了一天，沒有任何動靜...

直到我登入KOKO app 才發現有一筆"信用卡款"...

當下無言了許久...

好險最後還是扣繳成功了...

提供給大家參考，沒扣到不用太緊張，記得開KOKO app查看就好了！

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推 dakkk: 我的繳款在扣款日後三天才扣01/19 12:03
推 dryadf68116: 我發現的規則好像是截止日隔天的半夜4、5點扣繳，遇01/19 12:12
→ dryadf68116: 假日順延01/19 12:12
→ d0530530: 國泰app真的很爛，三個為什麼不能整合一下01/19 12:19
推 ChanLin520: koko的apo，我已經打不開三天了…都只能開網頁版的01/19 12:32
推 bignoob: 恭喜達到除錯員lv201/19 12:36
→ crunt: 其實國泰只有一開始沒說明清楚自動扣繳的規則，以致於讓人01/19 12:51
→ crunt: 改來改去。一改再改之後的資訊錯亂實屬正常，早該有心理準01/19 12:51
→ crunt: 備01/19 12:51
→ priv: koko app 昨晚有更新，更新一下應該就能登了01/19 13:00
推 jeff101234: 沒自動扣繳好像也不影響回饋率 所以我辦的時候完全沒01/19 13:01
→ jeff101234: 選XD 討厭自動扣01/19 13:01
推 kikiqqki: 借問koko app能像richart一樣，查詢各月信用卡帳單明細01/19 13:59
→ kikiqqki: 嗎？01/19 13:59
推 taohua: koko app 難用 我已打電話客訴過了01/19 14:57
→ tknetlll: 剛更新app 終於可以用手勢登入了01/19 15:07
推 zzz3345678: 手勢也很糞01/19 15:12
→ jeff101234: 手勢很糞+1 王道整個屌打= =01/19 15:22
推 yeh0416: 嚇死我了趕緊取消自動扣款01/19 15:30
→ flypenguin: 帳單上不是會寫從哪個帳戶扣款 @@?01/19 15:33
推 pocketwolf: richart也屌打01/19 15:43
→ Gyin: koko app真的很難用...沒指紋就算了 常常離開進去就當掉 01/19 16:00
推 oxx: app真的難用01/19 16:02
推 vuk4ej: 我覺得國泰本身新改版的網銀app都比koko app好用...01/19 16:05
推 kaineyu: 跟koko客服提app建議，客服回我可以上網路銀行確認，我只01/19 16:59
→ kaineyu: 能翻白眼01/19 16:59
推 jeff101234: 客服也很無奈吧 他們又不會寫app XD01/19 17:01
推 yenyuzheng: 想要指紋登入跟其他信用卡消費(例如costco也整合到kok01/19 18:54
→ yenyuzheng: o(不然就合併不想裝兩個app01/19 18:54
推 Forbes: 其實不用那麼擔心吧 客服說會扣就好了啊?01/19 19:29
→ Forbes: 真的沒扣被罰 也很容易談吧 (就被客服誤導的)01/19 19:30
推 boringaday: richart真的好很多 01/19 19:49
噓 timssy: 我也是以前就有國泰實體帳戶，申辦icash kombo後預設扣kok 01/19 20:02
→ timssy: 帳戶，想說如果有回饋，放著也是放著，不如像台新richart 01/19 20:03
→ timssy: 一樣抵掉。結果發現進國泰網路銀行，我的帳戶錢竟然不能轉 01/19 20:04
→ timssy: 進koko來扣信用卡款。打去國泰客服問，才知要跑趟分行，設 01/19 20:05
→ timssy: 該帳戶為"約定帳戶"才能轉帳。怎麼有這麼麻煩的，同銀行的 01/19 20:05
→ timssy: 帳戶互轉也設限那麼多，其他家好像沒這樣。我最後改設扣實 01/19 20:06
→ timssy: 體帳戶了；koko帳戶就專放回饋金，當作私房錢了、、、 01/19 20:07
→ ihasumin: 想問有人用KOKO設定Richart的ACH成功的嗎？ 01/19 21:05
推 Boaka: 其實是心驚膽「顫」喔！ 01/19 23:12
推 nicole6428: 我的也是過兩天才扣款成功 01/20 14:37
→ nicole6428: 然後KOKO的app真的神難用 01/20 14:38
噓 cmcmisgod: 那app真的爛 打算放著了 01/21 11:31
推 s84517: 手勢很糞+1 01/22 07:59
→ prince: 一直覺得 KOKO app 是台新派臥底去寫的 01/23 09:23