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竹北喜來登停車場入口、新竹喜來登、喜來登竹北在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

竹北喜來登停車場入口在[心得] 竹北 新竹豐邑喜來登大飯店(豪華客房)- 看板Hotel

作者[心得] 竹北 新竹豐邑喜來登大飯店(豪華客房)
標題AmyEAT (我愛素素)
時間2019-06-20 22:30:30 UTC



請參閱好讀圖文版:https://blog.xuite.net/amyeatya/wretch/587832691

地址: 新竹縣竹北市光明六路東一段265號
電話:(03)6206000
網址:https://www.sheraton-hsinchu.com/zh-tw/
價位:本次跟著Via趣旅行專案6999元(周六價含2小純住不加價)

離新竹高鐵站10分鐘內就可以抵達的喜來登外觀十分高級氣派有雙塔,
中央的本館Sheraton字樣頗具霸氣,停車場入口在旁邊自強北路上,
樓層數和位置都蠻多,停好車找到電梯入口,
在電梯旁就放著東西館樓層導覽資訊,
有地上22層樓及地下6層樓的飯店像巨無霸的感覺,
我們停車的地方是西館。

先進電梯,只能到4樓和B6的停車場,電梯間好多鏡面設計十分華麗,
西館1樓應該是沒有櫃檯的,
只有一間紛鳥輕食麵包坊,這邊也是後來我們的餐飲抵用券兌換之處,
在中央大門有一些看起來價值不菲的專櫃,
櫃檯後方備有LED電視牆好炫,角落可以看見交通部觀光局製發的五星標章,
以及在綠舞也看過的國際觀光旅館標誌。

大廳挑高2層樓以上,除了大廳酒吧還有彩色樓梯,
前方有一區休憩區紅色的沙發椅很搶眼,
如果在合適的時間會有喜波波出來帶活動,喜波波會跳舞與小朋友互動很有趣,
據說這幾年才開始打親子飯店的喜來登推喜波波不錯,吉祥物總是受人喜愛,
CHECK IN完成提供房卡2張及贈送的綠世界入場券每間房3張,
櫃檯跟我說詳細事宜都寫在上面,意思就是叫我自己看,
呃..這是五星級飯店的服務嗎?(第一次)

我拿著房卡往外走到LOBBY突然想到,耶?不是有送我2客下午茶?
啥時啥地拿啥證明文件去吃都沒說耶?
於是我走回櫃檯詢問,櫃檯小姐一臉驚訝地說:「我幫您查查。」
查了老半天才說:「請您下午2:30去報房號就可以了。」
是說..不就還好我知道是盛宴自助餐廳,
要不到底去那間餐廳是隨便走嗎?(第二次)

很開心在1點就拿到房卡可以進房,電梯來到11樓,
給的樓層不算高也不算太矮,走道倒是蠻商務風的,
今晚住1127,和隔壁的1126是連通房型。

進房間一樣先看一下門後的緊急逃生圖,
除了兩個角落比較大間,其餘房間大小差異不算太大,
左邊要插房卡取電,右邊有衣櫃,拉開衣櫃門時燈會自己亮,關起來就熄滅,
下面兩件浴衣和兩雙拖鞋;

左邊是浴室,
備品世界通用,上次在克羅埃西亞的杜布羅尼克住喜來登備品好像也長這樣,
左邊有喜波波的兒童沐浴組,裡面的東西還蠻制式的,只是換包裝而已,
左邊下面抽屜拉開就是吹風機,吹起來還蠻舒服,不確定是什麼牌的,
馬桶可惜地沒有免治,歐美系的似乎不流行,
淋浴間和浴缸在一起,與房間中間用玻璃窗隔開,所以可以一邊泡澡一邊看電視(?),
已準備澡盆與板凳放在這邊,浴缸沒機會用到,如果擔心洗澡被看光,
其實有自動窗簾可以使用啦!!

我們與隔壁的1126是連通房,非常建議家庭出遊可以訂,
打開中間的房門讓小孩兩間房跑來跑去,大人可以選一間聊天看電視,
小孩也可以選一間聊天看電視兼打架(?!);

這間1127是一大床的房型,
只有一大床的房型有「床尾凳」,增加了座位的空間,
前方電視下面的電視櫃(?)也可以擺東西,旁邊有移動式小方桌與行李架,
浴室旁邊有個貴妃躺椅還蠻大蠻舒服的,靠窗設辦公桌,
辦公桌上及床頭櫃各有一個電話,我一直沒搞懂撥櫃檯是幾號,
只好一直撥服務中心,後來聽說只要按「0」就可以了...
MINI BAR上有四瓶免費的水,旁邊擺著nac nac消毒烘乾鍋,
下方的酒、點心及冰箱的飲料都是要錢的,
只有茶包、咖啡包、糖包及奶精是免費的。

在辦公桌旁邊除了兩個充電座還有一排插座,沒搞懂是啥米,
其中一個床頭櫃擺了擴充式充電座非常貼心現代人使用3C多元啊!
冷氣是恆溫空調,電視有操作指南,
除了一般電視(頻道不多)之外,有VOD,還有隨選電影(不過片子不強),
另外也可以把手機的銀幕放到電視上看,很方便。

隔壁的1126房是雙床房(TWIN),喜來登的單人床比一般單人床大,
我試躺了一下,睡一大一小似乎是可以的,但喜來登不提供床圍,小孩很容易摔下床吧,
其餘格局和一大床(KING)大致相同,
另一間是將1000元抵用券直接用來升等成兩中床房型,
前方沒有電視櫃空間蠻大的,旁邊的小方桌明顯可以活動,其餘設備大致相同。

進房之後我突然想到,耶?我這兩間房各1000元抵用券去那裡了咧?
於是乎打電話給櫃檯,櫃檯說要幫我查看看,查了老半天才說有,
然後派人幫我送來房間,那我如果忘記要,不就被吃掉了?!(第三次)
(還跟我說可以用來抵下午茶,我的下午茶是送的根本不用抵好嗎!!)

在大廳看設施時,有些活動需要給活動券才能使用,
我原本以為活動券是要搭配專案才有送的,沒專案就要另外買,
結果在另一間房(一樣的專案)看到波波叢林活動兌換券,
我才知道原來每間房至少有送1張活動券,可以用來換一些東西玩,
雙人房送1張,四人房送2張,那我的兩間房各一張券去那咧?
於是乎我又打電話給櫃檯啦,櫃檯一樣說他查查,原來是漏給了,
後來我們有去樓下順便去拿,那如果我沒發現又省了?!(第四次)

最後呢,在訂房的時候我有備註說我們有壽星,不知道飯店有沒有優惠,
於是在入住的兩周前,飯店有人打電話來跟我說,
當日壽星(入住及退房日均可)有送1個蛋糕,還問我說壽星是那一位,
我說是住兩中床房型的,飯店就說他們會把蛋糕直接放在那間房;
時間快轉到入住日,我去CHECK他們的冰箱及房間各角落,都沒看到蛋糕,
打電話給櫃檯,又得到「再查查」的回答,查完竟然跟我說,
他們的活動是餐廳例如迎月庭或邀月亭吃飯的當日壽星才有送蛋糕,
那不然前兩個禮拜打電話給我的是別家飯店喔@@
我又仔細地跟他說了這件事,他們又去查了查,不管結果如何就是給我蛋糕就是了,
還讓我選起司、鮮奶油或巧克力,是個8吋蛋糕,還蠻好吃,忘記照相。(第五次)

前面這五次溝通不良的狀況,大廳經理有跟我道歉好幾次,說他們會再進行人員訓練,
只要看到我就跟我道歉,搞得我好像是奧客一樣,基本上我只是要我該拿的東西,
讓我自己一直討一直討感覺不是很好。

之所以會來住這邊就是衝著遊樂設施來的,游戲室有2處,
波波夢幻島是比較小的小朋友在玩的,有些時候會在這邊帶活動,
角落一排可愛動物小朋友蠻喜歡,還有一些簡單玩具,
牆上貼著大張的活動行程表,還附注音,
前面有工作人員駐點,這邊就是拿活動券換東西或玩意的地方,
像是小車車可以開出去外面玩,在中庭空間蠻大,
有風又不熱蠻舒服,就需要1張活動券可以玩20分鐘;
彈珠台、軌道運球都需要活動券,一張可以換一盒球慢慢玩。

另一個比較大的遊戲室是波波叢林,前面有好大一排鞋架,
這邊有XBOX電動可借,每次20分鐘,一個不小的球池,
一組溜滑梯,還有很多煮菜玩具,
以及軌道車、大型積木等,讓孩子在這邊玩到樂不思蜀啦!

遊戲基地在西館,東館有健身房和游泳池,經過5樓中間走廊來參觀一下。
健身房也有一些書報,瑜珈室小小一間獨立出來,
整排的跑步機正對著中庭視野不錯。

游泳池外面有一排沙發椅,開放時間是06:00~22:00蠻長的,
水溫長年都在溫水狀態,不算太冷,
旁邊有浮板可以借,兒童池也有90CM深,基本上比較走商務路線,
除此之外亦有三溫暖(烤箱/蒸氣室/按摩池),不過未滿16歲不能使用。

下午茶與隔天早餐都在這家盛宴西餐廳吃,6歲以下不收費,早餐不能加價換午餐,
入口處有量尺應該是要看身高收費,很多BUFFET都是這樣,
原本我們安排在裡面的圓桌蠻舒適的,
後來服務人員怕我們離食物太遠,
又找了兩桌離食物近一點的位置給我們,挺好的謝謝她。

下午茶有獨立的素食區,這區還有杏仁茶可喝,
中央吧台都是冰物,包括水果與冷盤,台灣啤酒喝到飽免加錢,
旁邊是盛宴自製豆花,雖然我覺得普普,兩側的柱子上分別有粥與湯、
以及各類起司,日式有專門一區,包括壽司、生魚片,當然還有手卷;

隔壁是麵包區,完全沒動,麵包的對方是沙拉,也沒動,
麵包隔壁有現煮麵,以及港式臘味等;

這邊對面有四種冰飲品,還有冰咖啡與紅茶,
可以自己加榛果、香草或焦糖糖漿,瞬間升級;
現切牛排與燉湯品,也少不了現燙牛肉湯,鮮啊!
隔牆邊是現煮滑蛋海鮮粥,如果早餐則是現煎歐姆蛋(可以double cheeze好吃),
海鮮粥飯量不多,鮮味濃厚,對面則是一排熱食,口味都尚佳;

甜點區有兩種冰淇淋,一個是New Zealand Natural(紐芝蘭樂活冰淇淋),
另一種就是大家熟知的Haagen Dazs啦!
放在冰箱裡的甜點看起來都好好吃,但竟然吃完就沒補,有點無良,
有現作可麗餅和鬆餅,需要等待一點時間,
旁邊正在製作其他甜食,像奶酪、焦糖布丁之類的,
前面也有巧克力噴泉與各式蛋糕,樣式與擺盤頗有講究。

隔天早餐在同一處,不過安排了包廂給我們很舒適,
茶和咖啡可以跟服務生要,牛奶也擺在桌上,我喜歡這種西式早餐。

早上在熱食區加了配粥的料,熱食與晚上的不同,
在現煎歐姆蛋旁邊有區印度料理,餅真的好吃,只是香料蠻特別的,
排歐姆蛋的人很多,幸好廚師一次可以煎6個;

牛排區變成一些炸物,豆花區變成現榨果汁和優酪乳,起司區則是穀物佔領,
沙拉區跑出好多火腿,後來發現起司區只是搬去昨日的麵包區而已;
冷盤區有香蕉奶昔、水果塊(配優格的),優格也有分無糖或有糖真健康,
旁邊還有三明治;

對面的素食區除了杏仁茶也有豆漿,日式料理區倒是差異不大,
不過換了一個好大的味噌湯鍋,以及日本常見的魚肉;
最後甜點區擺滿了麵包,也有不少馬芬類,現切奶油十分美味。

台北喜來登的十二廚BUFFET十分有名,
新竹的豐盛似乎也有點名氣,整體吃下來還蠻不錯。

最後走之前因為活動券沒用完,還換了DIY帶回家,去打彈珠有送筆,算是有玩有拿。

雖然CHECK IN時有點不太愉快,
但飯店整體硬體設施及房間舒適度是符合其五星行頭的,
也不能用單幾個沒教育訓練好的服務人員打壞一鍋粥,
像5樓的服務人員對小孩態度都還算不錯,
其他遇到的服務人員也尚稱親切,
還是蠻值得推薦的一家飯店。

--

→ zaa0210 : 之前7000住行政客房,超讚的XD 07/03 22:49

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