華南信用卡溢繳退款、華南信用卡遲繳、華南信用卡客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

2017年3月辦了華南“超級現金回饋玉璽卡”
2018年4月從本人華南帳戶自動扣繳年費1200元
因期間尚未刷過該卡(連裝卡的信封袋都沒剪開XD)
於是於2018年8月致電客服請求減免年費(是的! 我4個月後才發現戶頭少錢XDD)

客服很好心的二話不說幫我申請退款
並說明該款項下個結帳日即會匯入，也同時將該信用卡停卡

於是乎 我很理所當然的認為錢會在一個月後自動退回到原扣款帳戶(然後從此井河不相犯
這樣XDDD)

就在方才心血來潮查帳
發現我的華南帳戶並無該信用卡年費退回紀錄
只好努力挖出2018年9月之信用卡帳單
在下方密密麻麻小字 其中一段裡的一行中看似貼心地寫著：
若您需要退款，除現金回饋及刷卡金回饋外，請致電客服辦理

以下小小抒發

1. 到底誰會有這記憶體去記得下個月會有溢繳款項產生喔! 然後更要記得“主動”致電
申請退回，否則將不自覺將錢擱置在再也不能使用的帳戶裡
2. 一開始申請退款時已經確認是本人，直接在下期將款項退回本人帳戶不是很直覺? 何
必多此一舉? 好啦～雖然理智上還是可以理解對銀行來說，一碼歸一碼，只是相反地 扣
款時卻很阿莎力無須本人再次確認這樣

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是阿 我還蠻意外願意退的
聽起來客服應該每天要接很多通跟我一樣無知的消費者申請XD
感覺處理的很得心應手 沒問什麼問題


所以我是納悶為何申請停卡當下不直接授權就好 還要多一步驟

→ hr07: 吾皇萬歲萬萬歲12/14 22:48
→ volga: 樓上XDDD12/14 22:49
噓 chansexy: 你確定你沒授權帳戶扣款嗎?我看你連簽了了什麼都不知道 12/14 23:40
→ slchao: 華南願意退年費，還不錯阿，後來有退到帳戶嗎？12/15 00:19
推 arnys: 辦年費卡四個月沒用才要退，消費者真爽12/15 00:32
推 tlt0211: 扣款很阿沙力因為你有授權申請自扣阿12/15 00:44
推 s1an: 華南系統很鳥 還會扣超過帳單的錢12/15 01:56
推 qqqazwwwsx: 因為有簽"自動""扣款"，但沒同時授權"匯款"，所以不會 12/15 06:23
→ qqqazwwwsx: 退帳戶上只會退到信用卡上是正常的~~~~~~ 12/15 06:23
推 doublestand: 完蛋，看完只能說你是刁民，不得不說吾皇萬歲萬歲萬 12/15 06:44
→ doublestand: 萬歲 12/15 06:44
推 yuenru: 只覺得 華南 很讚！ 12/15 07:19
→ wumc: 每一家都是這樣溢款都是退到信用卡帳上，信用卡和存款帳戶是 12/15 10:49
→ wumc: 獨立的，往來的錢是哪個帳就是退到哪。況且不是每個人有那家 12/15 10:49
→ wumc: 信用卡就一定有存款帳戶。 12/15 10:49
→ wumc: 匯款作業一定要本人同意授權～不能無端動你的錢～～ 12/15 10:52
噓 AshleyWu55: 都以你自己立場思考就好了啦 12/15 11:33
推 kcl0801: 而且退回帳戶自從被詐騙集團拿來用之後各家條款紛紛改嚴 12/15 11:38
推 kcl0801: 而且阿 理論上就算你都沒有消費 大部分銀行都還是會寄帳 12/15 11:39
→ kcl0801: 單給你(紙本我就不知道啦 我全都用電帳) 你不要說有溢繳 12/15 11:40
→ kcl0801: 只要你持續持卡就要注意帳單 不然被盜刷你要自己吸收嗎?? 12/15 11:41
→ kcl0801: 本來不管你有沒有消費都要看帳單 現在盜刷這麼猖獗 12/15 11:41
→ wumc: 我花旗和匯豐兩家剪卡後因為有溢繳款都還是每月持續會寄電子 12/15 12:24
→ wumc: 帳單通知客戶，除非自行打電話給客服說不要寄了.或處理掉溢 12/15 12:24
→ wumc: 款部份 12/15 12:24
→ applesweet: 1樓。(^ ^) 12/16 18:27